發(fā)布時(shí)間:2015-10-13 8:56:04 作者:芮 雯 蔡秀國(guó) 瀏覽量:3606 【字體:
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“目前,寶應(yīng)共有9種交費(fèi)方式……”10月8日上午,寶應(yīng)縣供電公司副總經(jīng)理鄭穎春率公司發(fā)展建設(shè)部、營(yíng)銷部等部門(mén)負(fù)責(zé)人走進(jìn)縣人民廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目直播間,通過(guò)電波“零距離”地與全縣用電客戶和市民溝通,并熱忱解答他們最為關(guān)心的用電業(yè)務(wù)方面的咨詢。
在長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的直播現(xiàn)場(chǎng),寶應(yīng)縣供電公司有關(guān)人員通過(guò)廣播廣大聽(tīng)眾朋友們?cè)敿?xì)介紹了公司近年來(lái)在電網(wǎng)發(fā)展、行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面所做的大量工作,以及采取的各項(xiàng)行之有效的舉措,同時(shí)就聽(tīng)眾朋友們所關(guān)心的特高壓建設(shè)、電費(fèi)繳納方式、智能電表、分時(shí)電價(jià)、大客戶經(jīng)理服務(wù)等話題,認(rèn)真回答了主持人的提問(wèn),并一一解答了聽(tīng)眾朋友們的電話咨詢。寶應(yīng)縣供電公司表示,今后將始終奉行“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,努力踐行“發(fā)展寶應(yīng)電力,服務(wù)社會(huì)事業(yè)”的承諾,在服務(wù)中拓展電力市場(chǎng),在開(kāi)拓中加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推出高效、快捷、便民的服務(wù)新舉措,并承諾對(duì)聽(tīng)眾朋友們提出的具體問(wèn)題,將在服務(wù)答復(fù)期限內(nèi),通過(guò)進(jìn)一步地了解或現(xiàn)場(chǎng)勘查,給予滿意答復(fù)。同時(shí),懇請(qǐng)廣大用電客戶和社會(huì)各界通過(guò)各種形式,繼續(xù)關(guān)注、監(jiān)督供電服務(wù)工作,共同為寶應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越式發(fā)展、為寶應(yīng)的社會(huì)和諧作出積極貢獻(xiàn)。
多年來(lái),寶應(yīng)縣供電公司充分利用并用好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”這一平臺(tái),主動(dòng)溝通廣大用電客戶和市民,真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督,并通過(guò)實(shí)施行政提速和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)意識(shí)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,得到了社會(huì)的充分認(rèn)可,多次榮獲江蘇省“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”,榮獲全縣“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“機(jī)關(guān)部門(mén)綜合考核一等獎(jiǎng)”、“‘三服務(wù)’滿意部門(mén)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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